在日常生活中，我们可能会遇到各种各样的问题，比如忘记QQ密码，而绑定的手机号又已经更换了。这种情况下，想要找回自己的QQ账号似乎变得困难重重。然而，实际上，QQ提供了一定的解决方案来帮助用户找回账户。下面我们就来详细探讨一下具体的解决步骤。

一、尝试通过邮箱找回密码

首先，检查一下你的QQ是否绑定了一个备用邮箱。如果你之前设置了邮箱验证功能，那么这是一个很好的突破口。具体操作步骤如下：

1. 打开QQ登录页面，在登录框下方找到“忘记密码”选项。

2. 点击后会进入找回密码的界面，选择“通过邮箱找回”。

3. 输入你记得的QQ号码，系统会发送一封邮件到你注册时绑定的邮箱中。

4. 登录邮箱查看收到的邮件，按照邮件中的指示进行操作即可重置密码。

需要注意的是，确保你能够访问这个邮箱账户。如果邮箱也无法使用，那就需要继续往下看其他方法了。

二、联系客服寻求帮助

如果邮箱也无法使用，那么可以考虑直接联系腾讯公司的客服。以下是具体的步骤：

1. 访问腾讯客服官网，找到QQ相关的服务页面。

2. 在线提交申请表单，详细描述你的情况，包括QQ号码、最后一次登录时间等信息。

3. 提供尽可能多的身份证明材料，例如身份证照片、近期聊天记录截图（如果有）等，以便客服核实身份。

4. 耐心等待客服处理，通常会在几个工作日内回复并指导你完成后续的操作。

请记住，与客服沟通时一定要保持诚实和耐心，因为他们的主要目的是保护用户的账号安全。

三、前往腾讯官方服务中心办理手续

如果上述两种方式都不可行，那么最后的办法就是亲自前往腾讯的线下服务中心办理相关业务。虽然这种方式比较麻烦，但却是最稳妥的一种。

1. 携带有效身份证件前往最近的腾讯官方服务中心。

2. 向工作人员说明情况，并出示相关证明文件。

3. 根据工作人员的要求填写表格并缴纳一定的手续费（具体金额以当地规定为准）。

4. 完成手续后，工作人员会协助你重新设置新的密码。

四、预防措施避免类似情况再次发生

为了避免将来再次出现类似的问题，建议大家平时做好以下几点：

- 定期更换复杂度较高的密码；

- 绑定多个联系方式（如邮箱、手机号码），并且定期更新这些信息；

- 开启双重认证功能增加账户安全性；

- 不要随意泄露个人信息给他人。

总之，即使忘记了QQ密码且手机号也更换了，也不要过于担心，只要按照上述方法一步步尝试，总能找到合适的途径解决问题。同时也要吸取教训，从现在开始加强账户安全管理，避免类似的事情再次发生。